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 FAQ - Le Phare Santé

Voici la réponse aux questions les plus souvent posés à la clinique Le Phare Santé.
Vous avez d'autres questions? N'hésitez pas à entrer en contact avec notre équipe.

Rendez-vous en ligne
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Est-ce que nous devons avoir un abonnement à la clinique pour utiliser vos services?

Non. Notre clinique est ouvert à tous. Nous n'avons aucun abonnement annuel autant pour notre volet médical que pour notre volet alternatif. Vous pouvez donc prendre rendez-vous et payer pour chacune de vos consultations directement à la clinique. 

Comment fonctionne le volet médical?

Notre volet médical est une infirmière praticienne spécialisée en soins de première ligne qui intervient de façon ponctuelle pour votre santé. Elle travaille également avec une infirmière clinicienne pour le volet triage. Notre équipe du volet médical ne vous prend pas en charge tel qu'un médecin de famille. Elles sont plutôt présentes pour assurer une prise en charge pour un épisode de soins spécifiques. Par exemple, vous pouvez venir nous consulter pour un bilan santé annuel. Elle pourra alors faire avec vous un bilan complet et vous prescrire les médicaments ou les bilans complémentaires pertinents. Elles vous feront également un suivi téléphonique lors de l'obtention des résultats de vos différents tests. Par la suite, l'épisode de soins sera terminé. Vous devrez donc consulter à nouveau si une nouvelle problématique se présente au courant des prochains mois afin qu'elle puisse ouvrir un nouvel épisode de soin et vous aider à travers les différents besoins qui se présenteront pour votre santé et votre bien-être.

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Comment fonctionne votre volet urgence mineure ?

Notre volet urgence mineure du volet médicale est un service offert uniquement à notre succursale de Varennes. Notre infirmière clinicienne vous offre des consultations pour différentes problématiques tel que douleur à l'oreille, douleur à la gorge, symptômes grippaux ou symptômes urinaires. Vous devez nous appeler à la clinique ou consulter notre prise de rendez-vous en ligne pour connaître les différentes disponibilités pour ce service.

Offrez-vous le service à domicile ?

Non. Notre équipe n'offre pas le service à domicile à l'exception de notre volet psychosocial qui peut se déplacer à l'école, en CPE ou à la maison afin d'effectuer des observations spécifiques. Nos professionnels demeurent disponibles pour vous en clinique à la succursale de Varennes, Sorel-Tracy ou Mont-Saint-Hilaire (physiothérapie et massothérapie seulement).

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Quels sont vos modes de paiement ?

Nos modes de paiement sont carte de crédit, carte débit ou argent comptant. 

Pour nos services virtuelles, le paiement par virement est autorisé également. 

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